رفتن به محتوای اصلی
Insurance Claims

زیرساخت دیجیتال خسارت خودرو برای شرکت‌های بیمه

از ثبت هدایت‌شده تصاویر توسط بیمه‌گذار تا پرونده ساختاریافته، تحلیل اولیه، سابقه قابل پیگیری و اتصال به سیستم‌های خسارت؛ خسارتینو می‌تواند لایه دیجیتال ورودی و ارزیابی اولیه پرونده را استاندارد کند.

خسارت خودروارزیابی خسارتسامانه خسارتClaims CoreCRMDMS
تحلیل هوشمند خسارت بدنه خودرو در خسارتینو
Damage Analysisخسارت قابل مشاهده
Part Localizationتطبیق قطعه بدنه
Policy Engineتعمیر · تعویض · بازبینی
یک پروندهتصاویر، مشخصات خودرو، تحلیل، برآورد و سابقه در یک نمای عملیاتی
AI + Rulesتحلیل و تصمیم قابل بازبینی
API-firstاتصال به سیستم موجود
Pilotشروع مرحله‌ای و قابل اندازه‌گیری
01
مسئله سازمان

فرآیندهای پراکنده را به یک جریان داده‌محور تبدیل کنید

کیفیت نامتوازن تصاویر: ورودی‌های تصویری پراکنده یا ناقص باعث رفت‌وبرگشت، تأخیر و افزایش زمان رسیدگی می‌شوند.

داده غیرساختاریافته: عکس، پیام، فایل و توضیحات در کانال‌های مختلف، کنترل پرونده و گزارش مدیریتی را دشوار می‌کند.

وابستگی به فرآیند دستی: کارشناس بخش زیادی از زمان را صرف جمع‌آوری و مرتب‌سازی اطلاعات می‌کند، نه بررسی تخصصی.

02
راهکار خسارتینو

قابلیت‌هایی برای عملیات واقعی، نه فقط نمایش AI

تصویربرداری هدایت‌شده: کاربر از زوایای تعریف‌شده تصویر می‌گیرد و پرونده با استاندارد مشخص تشکیل می‌شود.

تحلیل اولیه تصویر: سیستم ناحیه و نوع خسارت را به داده ساختاریافته تبدیل می‌کند تا بررسی انسانی هدفمندتر باشد.

قیمت و برآورد قابل توسعه: لایه قیمت قطعه، اجرت و داده بازار برای تولید برآورد اولیه و سیاست‌گذاری قابل اتصال است.

داشبورد و API: پرونده‌ها می‌توانند در داشبورد سازمانی دیده شوند یا از طریق API وارد سامانه خسارت موجود شوند.

03
فرآیند پیشنهادی

از ثبت پرونده تا گزارش قابل پیگیری

جریان پیشنهادی برای پایلوت و استقرار سازمانی به‌صورت مرحله‌ای طراحی می‌شود.

  • ✓ایجاد پرونده و احراز کاربر
  • ✓انتخاب خودرو و مشخصات حادثه
  • ✓ثبت تصاویر استاندارد
  • ✓تحلیل و ساختاردهی داده
  • ✓بازبینی کارشناس و تصمیم
  • ✓آرشیو، گزارش و اتصال API
04
خروجی کسب‌وکار

ارزش قابل ارائه به مدیران، عملیات و تیم فنی

هدف، کاهش داده پراکنده و ایجاد پرونده‌ای است که هم برای بررسی انسانی و هم برای تحلیل مدیریتی قابل استفاده باشد.

  • ✓کاهش رفت‌وبرگشت برای تکمیل مدارک
  • ✓استانداردتر شدن ورودی پرونده‌ها
  • ✓امکان کنترل کیفیت و audit trail
  • ✓آمادگی برای SLA و صف‌بندی پرونده‌ها
  • ✓تجربه دیجیتال بهتر برای بیمه‌گذار
  • ✓داده قابل استفاده برای تحلیل مدیریتی
05
یکپارچه‌سازی

قابل اتصال به اکوسیستم نرم‌افزاری سازمان

خسارتینو به‌عنوان یک لایه تخصصی ارزیابی و داده خودرو طراحی شده و می‌تواند بدون تعویض یک‌باره سیستم‌های موجود، مرحله‌ای وارد معماری سازمان شود.

  • ✓Claims Core
  • ✓CRM
  • ✓DMS
  • ✓SSO
  • ✓Webhook
  • ✓REST API
  • ✓BI / Analytics
  • ✓Object Storage
FAQ · سوالات پرتکرار

پاسخ کوتاه و روشن به سوالات مهم

پاسخ‌ها با تمرکز بر ارزیابی خسارت ظاهری خودرو تنظیم شده‌اند؛ آسیب پنهان، شاسی و ایمنی همچنان نیازمند بررسی حضوری متخصص است.

آیا برای شروع نیاز به استقرار کامل سازمانی است؟+

خیر. مسیر پیشنهادی شروع با پایلوت محدود، KPI مشخص و دامنه کنترل‌شده است.

آیا خسارتینو به سیستم‌های موجود متصل می‌شود؟+

بله. معماری API-first برای اتصال به سیستم‌های عملیاتی و داده‌ای سازمان در نظر گرفته شده است.

آیا خروجی AI بدون بازبینی استفاده می‌شود؟+

برای پرونده‌های حساس، confidence و review باید بخشی از سیاست سازمان باشند و خروجی کم‌اطمینان به بازبینی انسانی هدایت شود.

Khesaratino AI

خسارت خودرو را ساختاریافته‌تر بررسی کنید.

برای کاربر عادی، مسیر ارزیابی آنلاین؛ برای بیمه، ناوگان، لیزینگ و تعمیرگاه، دمو و API سازمانی در دسترس است.